Planos de Manutenção

PLANO STANDARD

SERVIÇO REMOTO-Configuração Hardware.

Ao comprar de nós, este plano já está incluído e é vitalício.
O suporte técnico é feito via acesso remoto, VPN, internet, telefone, e-mail ou outros meios disponíveis.
Este serviço permite uma configuração rápida e fácil, oferecendo grande flexibilidade.
Este tipo de suporte é vitalício e gratuito para todos os usuários.
Se uma visita local for necessária, um chamado de serviço sera aberto.

20
PLANO PREMIUM

Não está disponível para todas as regiões. Ligue para solicitar.
O serviço tem que ser agendado.
Para casos que necessitem de novas personalizações ou configuração, uma equipe técnica altamente treinada irá atender.
O custo será por chamado.
Entre em contato para preços e condições.

50
PLANO MAXIMUS

SUPORTE MENSAL

Este contrato de manutenção mensal tem como objetivo cuidar da áerea de TI da sua empresa.
Através do nosso ERP, uma equipe de suporte é notificada e atende as chamadas de forma rápida e eficiente para resolver o problema de forma transparente.
Visita técnica – Horário comercial ou NBD (Dia útil seguinte).
Entre em contato para preços e condições.

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